देहरादून: जीएसटी विभाग की पहल — आज से शुरू होगी ई-चौपाल, व्यापारियों की शिकायतों का होगा त्वरित समाधान
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देहरादून। व्यापारियों और करदाताओं की समस्याओं के समाधान के लिए केंद्रीय वस्तु एवं सेवा कर (GST) विभाग ने एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए “ई-चौपाल” की शुरुआत भी करने जा रहा है। इसकी औपचारिक शुरुआत आज बुधवार को जीएसटी आयुक्त कार्यालय में प्रधान आयुक्त शुभ चिंतन द्वारा ही की जाएगी।
इस नई व्यवस्था के तहत करदाता और व्यापारी ऑनलाइन व ऑफलाइन दोनों माध्यमों से जीएसटी से जुड़ी शिकायतें भी दर्ज करा सकेंगे, जिनकी सुनवाई हर माह की 16 तारीख को दोपहर 3 से 5 बजे के बीच भी की जाएगी।
ई-चौपाल के जरिए केन्द्रीय जीएसटी विभाग के वरिष्ठ अधिकारी मौके पर ही शिकायतों को सुनेंगे व त्वरित समाधान प्रदान भी करेंगे। इससे व्यापारियों को विभागीय कार्यालयों के चक्कर काटने की आवश्यकता भी नहीं पड़ेगी और पारदर्शिता व सुविधा दोनों को बढ़ावा भी मिलेगा।
विभाग के अनुसार, व्यापारी 1 से 10 तारीख तक अपनी शिकायतें ऑनलाइन पोर्टल या विभागीय कार्यालय के जरिए दर्ज भी कर सकते हैं, जो 16 तारीख को चौपाल के दौरान अधिकारियों के सामने भी लाई जाएंगी।
इस पहल का उद्देश्य है —
- करदाताओं के साथ संवाद मजबूत करना
- शिकायतों का शीघ्र निस्तारण
- व्यवसायिक माहौल को सुगम बनाना।
ई-चौपाल को लेकर व्यापारिक संगठनों ने भी इसे एक सराहनीय कदम भी बताया है, जिससे जीएसटी प्रणाली में विश्वास व पारदर्शिता को मजबूती मिलेगी।
